守住“顶上尊严”，脱发普遍化下植发机构开始出击

都说头发是“三千烦恼丝”,但事实上没了这三千丝,“风吹低头见头皮”才是不少人真正的烦恼。国家卫健委数据显示,我国脱发人群超2.5亿人,每6人中就有1人脱发,90后成脱发主力军。在“发际线后移”“发缝一抹白”成为当代年轻人现状的前提下,头发及头皮健康成大众日常消费支出。

 90后成植发消费主力军,脱发市场规模庞大

脱发年轻化带动植发市场年轻化,美团最新消费数据显示,就全国而言,“90后”消费者如今是植发等新样态消费的主力人群,占比高达66.5%。此外,植发不再是男性专属,植发消费中女性用户比例增长至49.35%。改善性植发需求的上升,打开植发市场成长空间。2020年植发市场规模达134亿元,预计2030年达756亿元,成为下一个千亿赛道。

事实上,脱发是全球性问题。据韩国《亚洲经济》1月6日报道,继执政党共同民主党总统候选人李在明之后,国民之党总统候选人安哲秀也瞄准脱发问题,表示要为选民守住“顶上尊严”,主张把治疗脱发纳入国民健康保险。安哲秀还说,全球脱发市场规模约54万亿韩元,且以每年4%的速度增长。世界卫生组织统计全球77亿人口中有16亿人被脱发困扰,脱发市场是个规模庞大的市场。

植发市场渗透率较低,行业陷入死循环窘境

快节奏、高压的生活下,遗传、熬夜、压力大、焦虑、频繁染烫、不健康的饮食及生活习惯成为当代年轻人脱发的主要因素。根据脱发严重程度和表现形式,医学界把脱发分为一到七级,一二级属于轻度脱发,三四级属于严重脱发,四级以后便属于秃头。虽然脱发人群有2.5亿人,但真正毛发稀少的只有约7000万人。这也就意味着,真正需要植发的人并不多。新生植发副总经理张通就曾公开表示,并非所有脱发人群都需要植发。相关数据指出,2020年我国进行的植发手术约为51.6万例,渗透率仅为0.21%。

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消费受众群体小,获客成本高、客单价高让行业进入一个死循环的窘境。即使植发需求被“创造”出来,但不少人却没有足够的资金投资自己的“脑袋”。将需求转变为消费行为成为植发机构的难题,因为植发手术耗时长,人员成本较高,再加上高营销支出,促使着植发客单价一直高低不下,如何平衡营销获客和降低客单价成为有待解决的问题。

养护服务成植发机构第二增长曲线,头部企业呈现综合发展

除植发服务,养护服务成为植发机构近年来的第二条增长曲线。为打开市场发展天花板,不少头部企业瞄准了养发、护发、固发等相关服务。张通表示,毛发市场要远大于植发市场,并且植发对于多数人而言是“奢侈品”,很难快速放量,要寻求增长,可以延伸到产业链其他环节,包括养发和护发。并且植发几乎是一次性的消费,但养发护发却是长期的消费工程。

植发几乎是一次性的消费,但养发护发却是长期的消费工程。大众需求推进行业升级,头部企业走向综合管理模式。从单一植发环节到全产业链布局,植发机构市场定位改变后迎来新发展。以新生植发为例,2011年新生植发提出“植养护”一体概念,随后增设相关养护配套服务,将市场定位转变为集毛发养护、毛发种植为一体的现代化专业植发机构,通过全产业链布局,实现从新生植发到新生毛发的跨越。

植发并非一劳永逸, 植发治疗需植养护一体

植养护一体化背后是植发医疗所需。“植发后帅气逼人,植发多年后变成‘小龙人’”,植发不治脱,所以植发区的原生发仍有脱落的可能,这也体现出综合治疗的重要性。

包括新生植发院长张春杰在内的多位毛发专家都曾强调,“植发并非一劳永逸,术后仍需做好术后护理并坚持药物治疗,以此来保持植发效果。”从目前发展格局来看,养发护发等相关服务的开展,实现了为植发机构实现创收和增加客户转化率的目的,综合性业务发展模式势必成为行业趋势。在“蛋糕”越做越大的同时,植发行业能否迎来第二股,则有待观察。

编辑：news